Suspension par Matériau
Accessoire Suspension
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Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Suisse et Luxembourg. Pour toute demande de livraison vers une autre destination, contactez-nous avant de passer commande.
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. L'article doit être en parfait état, non utilisé et dans son emballage d'origine.
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Oui, les frais de retour sont à la charge du client. Pour les articles d'une valeur supérieure à 75€, nous recommandons un envoi en recommandé avec accusé de réception pour garantir la bonne prise en charge de votre retour.
Dès réception et vérification de votre retour, vous êtes informé par email. Le remboursement s'effectue par défaut sous votre moyen de paiement initial. Le remboursement est traité sous 5 à 10 jours ouvrés.
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Additionnez la longueur et la largeur de votre pièce en mètres et convertissez ce résultat en centimètres pour obtenir le diamètre idéal. Pour une suspension au-dessus d'une table, elle doit faire entre la moitié et les deux tiers de la largeur de la table. Consultez notre guide complet pour plus de détails.
Au-dessus d'un îlot de cuisine ou d'une table, comptez 70 à 80 cm entre le bas du luminaire et la surface. Dans un salon ou une chambre, maintenez un dégagement minimum de 210 cm entre le bas du luminaire et le sol. Pour un haut plafond, un câble long crée un effet architectural très recherché.
Oui, si vous remplacez une suspension existante sur un point d'alimentation déjà en place. Coupez le disjoncteur, déconnectez l'ancien luminaire et reconnectez le nouveau en respectant les codes couleurs des fils. Pour une nouvelle installation ou dans une salle de bain, faites appel à un électricien qualifié.
Privilégiez une ampoule LED pour sa longévité et sa faible consommation. Pour une ambiance chaleureuse, optez pour une température de couleur entre 2 700 et 3 000 Kelvin. Pour un éclairage fonctionnel en cuisine, 3 000 à 4 000 Kelvin est plus adapté. Vérifiez la compatibilité du culot (E27 ou E14) avant l'achat.
Notre équipe est joignable via notre page contact. Nous répondons à toutes les demandes sous 24h ouvrées, du lundi au vendredi.
Un article est arrivé endommagé, que faire ? Nous vous recommandons de vérifier votre colis dès réception. Si un article est endommagé lors du transport ou présente un défaut, contactez-nous dans les meilleurs délais à contact@suspensions-luminaires.com en joignant des photos du colis et du produit. Nous prendrons en charge le remplacement ou le remboursement intégral, frais de retour à notre charge.
Nous vous recommandons de vérifier votre colis dès réception. Si un article est endommagé lors du transport ou présente un défaut, contactez-nous dans les meilleurs délais à contact@suspensions-luminaires.com en joignant des photos du colis et du produit. Nous prendrons en charge le remplacement ou le remboursement intégral, frais de retour à notre charge.
Oui. Si vous avez des doutes sur le choix d'une suspension luminaire, sa taille, son matériau ou sa compatibilité avec votre intérieur, notre équipe est disponible pour vous conseiller avant votre achat. Contactez-nous via notre page contact.
Oui, la grande majorité de nos suspensions luminaires utilisent des culots standard E27 ou E14, compatibles avec toutes les ampoules LED du commerce. La compatibilité du culot est précisée dans la fiche produit de chaque modèle.
Cela dépend du modèle. Certaines de nos suspensions luminaires sont compatibles avec les variateurs d'intensité, d'autres non. Cette information est systématiquement précisée dans la fiche produit. Si vous souhaitez utiliser un variateur, filtrez votre recherche sur cette caractéristique ou contactez notre équipe.
Sauf mention contraire dans la fiche produit, nos suspensions luminaires sont livrées sans ampoule. Nous recommandons une ampoule LED E27 entre 2 700 et 3 000 Kelvin pour une ambiance chaleureuse et une consommation optimisée.
Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans conformément à la législation française. En cas de défaut constaté dans ce délai, contactez notre service client avec votre justificatif d'achat et des photos du problème constaté.